Політика конфіденційності
Політика конфіденційності
Дата набуття чинності: 18.04.2026
Остання редакція: 18.04.2026
1. Хто ми
Товариство з обмеженою відповідальністю «LK Energy Group» (далі — «LK Energy», «ми», «Компанія») — розробник і виконавець проєктів у сфері сонячної енергетики, електротехнічного обладнання та мереж.
- Код ЄДРПОУ: 45323348
- Юридична адреса: вул. Хутірська, Одеса, 65055, Україна
- Контактна електронна пошта: reply@lk-energy.com.ua
- Телефон: +38 (067) 531-51-87
Володільцем персональних даних у розумінні Закону України «Про захист персональних даних» (ЗУ № 2297-VI) є LK Energy.
2. Які дані ми збираємо
2.1. Дані, які ви надаєте самостійно через форми на сайті (контактна форма, запит КП, форма вакансії):
- ім’я та прізвище;
- номер телефону;
- електронна адреса;
- назва компанії (за наявності);
- текст повідомлення та вкладені файли.
2.2. Дані, які збираються автоматично:
- IP-адреса (у серверних журналах — до 30 днів для цілей безпеки);
- тип браузера, ОС, мова, роздільна здатність;
- сторінки, які ви переглядали, джерело переходу, тривалість сесії;
- ідентифікатори файлів cookie (за вашою згодою).
2.3. Дані для захисту від ботів: reCAPTCHA v3 від Google збирає технічні параметри взаємодії з формою.
3. Правові підстави обробки
- Згода (ст. 11 ЗУ «Про захист персональних даних»; ст. 6(1)(a) GDPR для відвідувачів з ЄС) — для маркетингових cookie, аналітики, розсилок.
- Виконання договору або переддоговірні дії (ст. 6(1)(b) GDPR) — коли ви запитуєте комерційну пропозицію чи укладаєте контракт.
- Законний інтерес (ст. 6(1)(f) GDPR) — безпека сайту, захист від спаму/ботів, антифрод.
- Юридичний обов’язок — зберігання бухгалтерських і податкових документів.
4. Строки зберігання
| Категорія даних | Строк |
|---|---|
| Заявки з форм (CRM) | до 3 років з моменту останньої комунікації |
| Договірні документи | 3 роки після завершення договору (або довше, якщо цього вимагає ПКУ) |
| Серверні журнали (IP) | 30 днів |
| Cookie аналітичні | до 14 місяців |
| Cookie маркетингові | до 13 місяців або до відкликання згоди |
5. Cookie-файли і Google Consent Mode v2
Сайт використовує cookie трьох категорій:
- Необхідні — працюють завжди, забезпечують функціонування сайту;
- Аналітичні (Google Analytics 4, Google Tag Manager) — лише після вашої згоди;
- Маркетингові (Google Ads, ремаркетинг) — лише після вашої згоди.
Ми використовуємо Google Consent Mode v2: до отримання згоди теги Google працюють у режимі без ідентифікації (ad_storage=denied, analytics_storage=denied). Керувати згодою ви можете через банер або посилання «Налаштування cookie» у футері.
6. Треті особи, яким передаються дані
- Google Ireland Ltd. (GA4, Ads, reCAPTCHA, Tag Manager) — аналітика, захист форм;
- Kommo (amoCRM) — обробка заявок менеджерами;
- TENET (ТОВ «Телекомунікаційна компанія «ТЕНЕТ»», Одеса, Україна) — розміщення сайту;
- власний сервер через PHP mail() (відправка на корпоративну пошту) — транзакційні листи;
- державні органи — на їх законний запит.
Передача даних за межі України здійснюється на підставі стандартних договірних положень ЄК або відповідних гарантій.
7. Ваші права
Відповідно до ЗУ «Про захист персональних даних» та GDPR ви маєте право:
- знати про факт і зміст обробки ваших даних;
- отримувати копію даних (право на доступ);
- вимагати виправлення неточних даних;
- вимагати видалення («право бути забутим»);
- обмежувати обробку;
- на переносимість даних;
- відкликати згоду у будь-який момент;
- подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради з прав людини (ombudsman.gov.ua, тел. +38 044 253-7403), а для резидентів ЄС — до відповідного національного наглядового органу.
8. Безпека
Ми застосовуємо організаційні та технічні заходи: HTTPS, контроль доступу за ролями, журналювання, резервне копіювання, навчання персоналу.
9. Контакт для запитів
Запити щодо ваших даних надсилайте на info@lk-energy.com.ua із темою «Персональні дані». Ми відповімо протягом 30 календарних днів.
10. Зміни Політики
Ми можемо оновлювати цю Політику. Актуальна версія завжди доступна за цією адресою. Про суттєві зміни ми повідомимо банером на сайті.